수용 가능한 사용 정책 (Acceptable Use Policy)
최종 수정일: 2026년 4월 24일
개요
본 수용 가능한 사용 정책(Acceptable Use Policy, 이하 “AUP”)은 Safient 및 관련 서비스(biqapp.com, biq.kr, biqapp.net)를 이용하는 모든 회원이 준수해야 하는 사용 기준을 명시합니다.
본 정책의 목적은:
- 모든 이용자에게 안정적인 서비스 제공
- 불법적이거나 유해한 활동 방지
- 서비스 인프라 및 네트워크 보호
- 다른 이용자의 권리 보호
1. 금지되는 콘텐츠
회원은 다음과 같은 콘텐츠를 호스팅, 업로드, 저장, 전송, 배포할 수 없습니다:
1.1 불법 콘텐츠
- 현지 법률, 주법, 국가법 또는 국제법을 위반하는 모든 콘텐츠
- 불법 약물, 무기, 폭발물 판매 또는 제조 정보
- 인신매매, 성매매 관련 콘텐츠
- 자금세탁, 테러 자금 조달 관련 활동
- 도박 또는 불법 사행성 게임 (법적 허가 없이)
1.2 아동 보호
- 아동 학대 자료(CSAM, Child Sexual Abuse Material)
- 아동을 성적으로 착취하거나 학대하는 모든 콘텐츠
- 미성년자를 위험에 빠뜨리는 콘텐츠
- 위반 시 즉시 법 집행 기관에 신고됩니다
1.3 저작권 침해
- 불법 복제된 소프트웨어, 게임, 영화, 음악
- 토렌트 트래커 또는 와레즈 사이트
- 크랙, 키젠, 패치 파일
- 저작권자의 허가 없는 저작물 배포
- DMCA 위반 콘텐츠
1.4 성인 콘텐츠
- 음란물 (법적 제한 준수 필요)
- 동의 없이 촬영/배포된 성적 콘텐츠 (리벤지 포르노)
- 미성년자 접근 가능한 곳에 성인 콘텐츠 노출
- 성적 서비스 판매 또는 알선
1.5 폭력 및 혐오
- 과도하게 폭력적이거나 잔인한 콘텐츠
- 자해, 자살을 조장하거나 미화하는 콘텐츠
- 인종, 민족, 종교, 성별, 성적 지향, 장애에 대한 혐오 표현
- 테러리즘을 조장하거나 폭력을 선동하는 콘텐츠
- 동물 학대 콘텐츠
1.6 사기 및 기만
- 피싱 사이트 또는 스캠 사이트
- 가짜 제품 판매
- 폰지 스킴, 피라미드 구조
- 신원 도용 또는 사칭
- 허위 정보를 통한 사기
2. 금지되는 활동
2.1 네트워크 공격
- DDoS 공격 (분산 서비스 거부 공격)
- DoS 공격
- 포트 스캐닝 (무단)
- 취약점 스캔 (무단)
- 패킷 스니핑 또는 스푸핑
- ARP 스푸핑, DNS 스푸핑
- 중간자 공격 (Man-in-the-Middle)
2.2 해킹 및 침입
- 무단 접근 시도 (브루트 포스, 사전 공격)
- 다른 시스템 또는 네트워크에 대한 해킹
- 악성 스크립트 또는 봇 실행
- 익스플로잇 코드 호스팅 또는 배포
- 백도어, 루트킷 설치
- 권한 상승 시도
2.3 스팸 및 대량 발송
- 대량 이메일 발송 (스팸메일)
- 수신 거부 옵션 없는 마케팅 메일
- 구매하지 않은 이메일 리스트 사용
- SMS 스팸
- 소셜 미디어 스팸
- 댓글/게시판 스팸
- 검색 엔진 스팸 (SEO 스팸)
허용되는 이메일 발송:
- 수신자가 명시적으로 동의한 경우
- 옵트아웃 옵션 포함
- CAN-SPAM Act, GDPR 등 법규 준수
- 합리적인 발송량 (시간당 500통 이하 권장)
2.4 자원 남용
- 암호화폐 채굴 (명시적 허가 없이)
- CPU/GPU 리소스 과도 사용
- 타인의 서버를 이용한 채굴
- 프록시/VPN 무분별 운영 (악용 목적)
- 파일 공유 네트워크 노드 운영 (P2P)
- 대용량 파일 호스팅 서비스 (저장 공간 남용)
- 무제한 백업 스토리지 남용
Fair Usage Policy:
- CPU 사용률 지속적으로 80% 초과
- 과도한 디스크 I/O (IOPS 제한 초과)
- 대역폭 독점 사용
- 다른 회원에게 성능 영향
2.5 악성 소프트웨어
- 바이러스, 웜, 트로이목마 배포
- 랜섬웨어 호스팅 또는 배포
- 키로거, 스파이웨어
- 봇넷 운영 (C&C 서버)
- 애드웨어, 멀웨어
- 크립토재킹 스크립트
3. 게임 서버 특화 정책
3.1 금지 행위 (biqapp.com, biq.kr)
- 불법 복제 게임 서버 운영
- 크랙 또는 모드 파일 배포 (저작권 침해)
- 게임 치트, 핵 프로그램 호스팅
- 게임 계정 거래 플랫폼 (게임사 정책 위반)
- RMT (Real Money Trading) 플랫폼
- 사설 서버 (불법 에뮬레이터)
3.2 허용되는 활동
- 공식 라이선스가 있는 게임 서버
- 개인 또는 소규모 커뮤니티 서버 (비영리)
- 오픈소스 게임 서버
- 합법적인 모드/플러그인 사용
4. 클라우드 서비스 특화 정책 (biqapp.net)
4.1 금지 활동
- 무단 침투 테스트 (사전 승인 필요)
- 다른 고객의 인스턴스 공격
- 공유 IP에서 스팸 발송
- 오픈 릴레이 메일 서버 운영
- 오픈 프록시 운영
- IRC 봇넷
4.2 보안 테스트
침투 테스트 또는 보안 스캔을 원하는 경우:
- 사전 서면 승인 필요
- 자신의 리소스로만 제한
- 다른 고객에게 영향 없어야 함
- 신청: security@biqapp.net
5. 위반 시 조치
5.1 경고 시스템
1단계: 경고
- 이메일 또는 티켓으로 경고 발송
- 시정 요구 (보통 24-48시간)
- 위반 내용 설명
2단계: 일시 정지
- 서비스 일시 중지 (7일)
- 시정 완료 시 재개 가능
- 시정 미완료 시 영구 정지
3단계: 영구 정지
- 계정 영구 정지
- 환불 거부
- 재가입 제한
- 법 집행 기관 통보 (필요 시)
5.2 즉시 정지 사유
다음의 경우 사전 경고 없이 즉시 정지됩니다:
- 아동 학대 자료 (CSAM)
- 대규모 DDoS 공격
- 대량 스팸 발송
- 심각한 보안 위협
- 테러리즘 관련 콘텐츠
- 법 집행 기관 요청
6. 신고 및 불만 제기
6.1 AUP 위반 신고
다음 방법으로 신고 가능:
이메일 신고
- abuse@safient.com (Safient 메인)
- abuse@biqapp.com (biqapp.com)
- abuse@biq.kr (biq.kr)
- abuse@biqapp.net (biqapp.net)
신고 시 포함 정보:
- 위반자의 도메인 또는 IP 주소
- 위반 내용 상세 설명
- 증거 자료 (스크린샷, 로그 등)
- 신고자 연락처
6.2 아동 학대 자료 신고
- 긴급: abuse@safient.com
- 동시에 국가기관 신고:
- 한국: 경찰청 사이버안전국 (112)
- 미국: NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children)
- 국제: INHOPE 핫라인
7. 문의
AUP 관련 문의:
일반 문의
신고 (Abuse)
보안 문제
법률 문의
시행일자: 2026년 4월 24일
본 정책은 서비스 환경 변화, 법령 개정, 보안 위협 등에 따라 수시로 업데이트될 수 있습니다. 회원은 정기적으로 본 정책을 확인할 책임이 있습니다.